博天堂官方的文明

资源

• 博尔顿,罗伯特. 人际交往技巧:如何坚持自己，倾听他人，解决冲突. 纽约:试金石出版社，1986.
• 《博天堂官方》，纽约，圣. 马丁的 格里芬,2002. 
• 勇敢的,珍妮特. 简单的礼貌:如何在一个粗鲁的世界做一个善良的人. 《博天堂官方》:读者文摘，1996年.
• 迈克尔·尼科尔斯. 失传的倾听艺术:如何学习倾听可以提高 的关系. 纽约:吉尔福德出版社，1995.
• 泰南,黛博拉. 你只是不明白:谈话中的女人和男人. 纽约: 百龄坛,1991.
• 威廉斯，弗吉尼亚，还有雷德福·威廉斯. 生活技巧:八个简单的方法让你变得更强壮 人际关系，更清晰的沟通，改善你的健康. 纽约时报， 1998.